Доставка та оплата

Умови доставки

Ми робимо все можливе, щоб ваше замовлення було відправлено якомога швидше та доставлено цілим і неушкодженим. Нижче детально описані всі умови, терміни та способи оплати й доставки товарів інтернет-магазину Nice & Cozy.

Доставка по Україні у відділення перевізників “Нова пошта” та “Укрпошта”, “Rozetka Delivery” та “Meest пошта”

Термін обробки та комплектації замовлення: 1–2 робочі дні.
Термін транспортування: 1–3 робочі дні (залежно від регіону та обраної служби).
Вартість доставки: розраховується за тарифами перевізника (від 90 грн для «Нова Пошта», від 45 грн для «Укрпошта», від 49 грн для «Доставка Rozetka», від 60 грн для «Доставка Meest»).
Безкоштовна доставка: при замовленні на суму від 3500 грн доставка здійснюється за рахунок Nice & Cozy.
Важливо: безкоштовна доставка від 3500 грн не поширюється на товари категорій «Біокаміни», «Вазони для квітів» та «Тумби та підставки для взуття». Для цих категорій доставка оплачується покупцем за тарифами обраного перевізника.
Термін зберігання: замовлення безкоштовно зберігається у відділенні перевізника протягом 7 календарних днів. Після закінчення цього терміну посилка повертається відправнику.
Важливо: покупець сплачує комісію за накладений платіж; огляд та можливість відмови від замовлення при отриманні у відділенні; після відправлення ми надсилаємо SMS повідомлення з номером експрес-накладної (ТТН).

Адресна доставка кур'єром («Нова пошта» / «Укрпошта») до дверей

Термін обробки: 1–2 робочі дні.
Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Вартість доставки: за тарифами перевізника на адресну доставку.
Безкоштовна доставка: при замовленні на суму від 3500 грн доставка здійснюється за рахунок Nice & Cozy.
Важливо: безкоштовна доставка від 3500 грн не поширюється на товари категорій «Біокаміни», «Вазони для квітів» та «Тумби та підставки для взуття». Для цих категорій доставка оплачується покупцем за тарифами обраного перевізника.
Важливо при отриманні: при отриманні посилки обов'язково перевіряйте цілісність упаковки, зовнішній вигляд товару та комплектність замовлення у присутності співробітника служби доставки або кур'єра.

Доставка за кордон

доставка здійснюється за допомогою міжнародної служби доставки "Укрпошта"
вартість доставки - за тарифами служби доставки “Укрпошта”
повернення/обмін товару при доставці за кордон неможливий

При отриманні обов'язково перевіряйте цілісність упаковки, комплектність замовлення та зовнішній вигляд товарів. У разі порушення упаковки, пошкодження товару чи виявлення проблем рекомендуємо відмовитись від отримання замовлення та його оплати.

Способи оплати

Ми дбаємо про безпеку ваших покупок, тому пропонуємо лише надійні та перевірені способи оплати. При оформленні замовлення на нашому сайті ви можете обрати один із наступних способів оплати:

Оплата при отриманні (Накладений платіж / Післяплата) Ви можете оплатити замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні «Нова Пошта», або кур'єру під час отримання посилки.

при отриманні у відділенні Нової Пошти
при отриманні кур'єру Нової Пошти
Зверніть увагу: При виборі цього способу компанія «Нова Пошта» стягує додаткову комісію за переказ коштів (згідно з тарифами перевізника: 20 грн + 2% від суми замовлення). Цей збір сплачується отримувачем.
Важливо: Замовлення на суму до 500 грн відправляються по 100% передоплаті.

Онлайн-оплата карткою Visa / MasterCard (через захищену систему LiqPay) Найшвидший та найбезпечніший спосіб оплати прямо на сайті без додаткових комісій.

Як це працює: після підтвердження замовлення ви будете перенаправлені на захищену сторінку платіжної системи, де зможете ввести дані картки або скористатися Apple Pay / Google Pay.
Безпека: ми не збираємо та не зберігаємо дані ваших банківських карток. Усі транзакції захищені міжнародними стандартами безпеки (PCI DSS).
Комісія: 0% з боку нашого магазину.

Безготівковий розрахунок (для юридичних та фізичних осіб) Оплата за реквізитами на рахунок IBAN (ФОП або ТОВ).

Як це працює: Після оформлення замовлення наш менеджер надішле вам рахунок-фактуру або реквізити для оплати в месенджер чи на електронну пошту. Ви можете оплатити його через мобільний додаток вашого банку (Приват24, mono тощо) або в касі будь-якого банку України.
Термін зарахування коштів: Від 15 хвилин до 1 банківського дня. Відправка замовлення здійснюється після повного зарахування суми на наш рахунок.

Оплата приймається тільки у національній валюті — гривні. Безготівкова оплата у іноземній валюті конвертується за комерційним курсом на день оплати.